当“脆皮职场人”成为热议话题,员工健康已超越传统福利范畴,成为影响组织活力与企业长期竞争力的关键议题。8月19日,北京首创·郎园Station仓酷迎来爱康AI生命展的正式开幕。展厅内,一座以“健务室”为蓝本打造的“职场健康加油站”格外吸睛,智能检测、健康管理平台、急救演练、健康咨询、心理关爱、康复理疗六大功能区依次铺陈,职场人士可现场体验一站式职场健康管理服务。在这里,健康不再局限于体检报告的单薄纸张,而是可触、可感、可干预的切实守护。
这一展区的背后,折射出千万职场人面临的共同现实困境。随着年轻群体体检报告中异常指标的增多,亚健康、慢性病隐患与心理压力正成为职场中不可忽视的隐性风险。爱康集团创始人、首席执行官张黎刚借展会契机,分享了他对国内职场健康管理破局之路的思考。
员工健康:企业生生不息的基石
长期以来,多数企业对员工健康的理解仍停留在“每年组织一次体检”的层面,认为完成年度检查便等同于履行了健康关怀义务。然而现实是,一次体检仅是健康风险的“发现环节”,若报告中的异常指标缺乏后续跟踪干预,体检便沦为一次性消耗品,既无法实质改善员工健康状态,也难以转化为组织效能。张黎刚指出,这种认知恰恰是企业健康管理最大的误区。“员工健康,是企业生生不息的底盘。企业的长期竞争力最终源自人才。员工身体康健、状态稳定,企业的创新力、执行力和凝聚力才有依托。健康管理不应是‘一年一次体检’的支出项,而是企业可持续发展的基础投资。”
慢性病困扰、心理焦虑、突发疾病,带来的不仅是员工个体的痛苦,更是企业实实在在的生产力损耗与用工风险。事后救治、病假缺勤所累积的综合成本,往往远超前期预防投入。与此同时,人才市场的逻辑正经历深刻转变,新一代求职者在择业时不再仅看重薪酬职级,企业对人的关怀已成为重要考量维度,系统化的健康服务便是看得见、摸得着的雇主品牌。第三方调研数据印证了这一趋势,超过80%的企业高层管理者认同员工健康与组织绩效之间存在紧密关联。越来越多的管理者意识到,职场健康并非简单的福利点缀,它关乎个体身心状态,也深刻影响组织效率与企业长期运行能力。职场健康已不再是体检报告上的几组数字,而是企业经营的底层命题。
健务室:标准化与模块化,让职场健康服务可复制可普及
认知升级之后,落地才是最大挑战。过去优质的企业健康服务多集中于大型央企国企或头部科技公司,投入重、定制化程度高,中小企业往往望而却步,难以复制推广。如何将专业、完整的健康管理普惠至不同规模的企业,一直是行业痛点。针对这一难题,爱康给出的答案是“健务室”。这套一站式企业员工健康服务阵地,构建了“风险筛查-日常监测-智能评估-精准干预-持续随访”的闭环服务模式,将健康管理从“单次筛查”延伸至检后的常态化、动态化、个性化干预全链条,并直接嵌入企业内部。
“至于可复制性,我们的答案是肯定的”,爱康健务室采用“标准化+模块化”设计,智能检测、慢病干预、急救保障、心理关爱等模块可按需拆解组合。大型企业可搭建完整的全功能站点;中小企业预算有限时,也可优先配置健康检测、急救保障等核心模块,随企业发展逐步迭代升级。这一模式已获得市场验证,目前爱康集团已落地全国30多个城市,建成178个职场健康促进中心或健务室,服务数十万企业员工。张黎刚还抱有更长远的行业愿景,他表示:“企业健身房已是许多公司的标配,我们期望未来职场健务室也能像健身房一样,成为企业的标准配置与基础设施。”爱康正持续推动健务室从头部企业向广大中小企业渗透,让不同规模企业的员工都能享受到专业的职场健康管理服务。
从“检”到“管”:AI驱动,重新定义职场健康模式
健康行业长期存在“不可能三角”:专业度、个性化与普惠化难以兼得。过去,个性化健康服务高度依赖医生人力,受限于人效天花板,一名医生同时管理一定数量的用户便接近承载上限,服务成本居高不下,难以大规模推广。随着近年来AI技术的迅猛发展,健康管理正迎来范式转变。即便面对同一种慢性病,每个人的家族病史、生活习惯千差万别,发病诱因与调理路径也截然不同。AI能够精准捕捉个体差异,输出适配的生活干预方案,推动健康管理从“千人一面”的标准化模式转向“千人千面”的定制化服务,让普通人也能拥有专属健康管理体验。
在本次爱康AI生命展上,“职场健康加油站”完整展示了全链条服务能力:通过智能检测快速采集日常身体各项指标;依托健康管理平台建立个人完整健康档案;设置急救演练场景补齐职场突发疾病处置短板;提供一对一健康咨询解读晦涩的体检报告;配套心理关爱服务疏导职场压力与情绪内耗;借助康复理疗改善久坐引发的颈腰椎劳损。筛查、监测、评估、干预、随访全链路闭环,直击行业内“体检结束无人跟进”的普遍痛点。
这套服务体系的核心驱动力来自数字化与AI技术。爱康与华为云深度共创,打造健康管理智能体及全流程联合解决方案。华为云提供强大算力与大模型底座,爱康则输出8000万份合规医疗数据、全场景健康管理实战经验与全国线下服务网络,实现“技术赋能+医疗场景落地”的深度融合。借助AI能力,健康风险识别效率显著提升,做到风险早发现、早预警,推动健康管理关口前移,将干预工作前置至疾病发生之前。
“职场健康正在成为一个越来越具体的问题。”张黎刚谈到,职场健康不是空洞口号,需要直面久坐劳损、慢病年轻化、职场心理压力等真实痛点。对企业而言,仅发放体检卡远远不够,更需搭建一套可持续陪伴员工的健康守护体系,才能真正为“脆皮职场人”筑牢防线。