「高峯時段，大悅城周邊電動自行車停車位緊張」「外賣櫃旁能不能設個飲水區？」「多放些外賣架，別把餐品直接放地上」……近日，在北站街道多格創享屋召開的「暖新聚力·共治賦能」友好型社區協商議事會上，快遞、網約配送等新就業群體與商圈運營管理方代表圍坐一起，暢所欲言，圍繞停車、送餐規範、服務保障等現實問題提出意見建議。

這樣的場景，如今在街道多格創享屋已成常態。今年以來，街道深化「多格合一」治理模式，依託多格創享屋搭建商圈議事平台，推出「跨界難題會診」工作坊、「創意下午茶」沙龍、「網格創造」成長營、「網格輪值主席」、「資源寶藏地圖」共創行動、「智庫觀察團」等六大「多格創享計劃」，探索黨組織牽頭、多方參與、共建共享的基層治理新路徑。

從「等訴求」到「找問題」

議事桌搬到商圈末梢

多格創享屋不只是「開會的地方」，更是把服務觸角延伸到商圈末梢的實體陣地。街道依託「1121」走訪工作機制，主動摸排痛點難點，再通過「創意下午茶」沙龍等活動，讓各方面對面溝通。

比如，針對萬象天地外賣取餐動線不合理、車輛停放混亂等問題，物業運營方、外賣平台負責人、一線騎手代表圍坐協商，當場敲定優化方案：細化取餐路線、劃定臨時停車點位、規範通行秩序，並明確落地時限和整改責任。

「以前跑單全靠自己摸索，繞路、找車位是常態。現在大家坐下來商量，問題當場有方案、有着落，幹活心裏特別踏實。」一位騎手感慨道。

資源擰成一股繩

服務送到一線從業者身邊

網格治理離不開資源支撐。街道以蘇河濱水商圈黨建聯席會議為「軸心」，把行政、執法、企業、社會組織等多方資源整合起來，打破條塊壁壘，形成聯動格局。

網格各方力量常態化進駐多格創享屋，為商圈商戶、新就業群體、環衛工人等提供法律諮詢、健康義診、技能提升培訓等組團式便民服務。針對女性新就業群體，還在蘇河灣綠地黨群服務站打造了「儷人暖‘新’角」「女神百寶箱」等溫馨區域。

從「旁觀者」到「合夥人」

人人參與治理

網格治理的活力，最終要落到人的參與上。通過「網格輪值主席」「資源寶藏地圖」等機制，商戶企業、新就業群體、樓宇白領等各方力量被調動起來，從治理「旁觀者」變成共建「合夥人」。

快遞外賣騎手主動擔任「社區民情師」，送件途中隨手拍下井蓋破損、路燈不亮等隱患，成為移動的「治理探頭」；商圈負責人配合街道協調商場周邊道路錯時共享，緩解午間外賣車輛集中停放壓力；沿街商戶積極響應「驛路守護計劃」，為新就業群體提供休憩、飲水等暖心服務，讓騎手們有了「歇腳地」。

小小多格創享屋，承載着街道深化「多格合一」、推進多元主體共建共享的治理理念。下一步，街道將繼續堅持黨建引領，整合各類資源，面向不同群體提供精準服務，廣泛彙集各方訴求，搭建協商議事平台，充分調動商圈各類主體參與基層治理，實現服務暖心、議事匯智、治理聚力，以陣地「小支點」撬動蘇河濱水商圈網格治理「大效能」。