美團服務零售發布首個「手藝人Agent」,幫髮型師完成日常運營瑣事
美團在2026百大髮型師生態大會上正式發布首個「手藝人Agent」,基於平台AI技術和對行業真實經營經驗的積累,為髮型師等手藝人提供專屬AI小幫手。
據了解,「手藝人Agent」可提供線上運營知識問答、經營數據分析、關鍵事項提醒、作品管理和發布等多項支持。以作品發布為例,過去手藝人發布一組作品,至少要逐項完成選圖、編輯文案、填寫項目和款式、標籤選擇等11項操作。使用手藝人AI小幫手後,髮型師只需發送圖片、告知服務項目和髮型款式2個動作,Agent便可自動識別圖片,根據手藝人風格輔助編輯文案、匹配標籤、預填信息,手藝人本人確認後即可發布。
美團數據顯示,今年以來,平台日均活躍手藝人數量按年增長超16%,按月發布作品的活躍髮型師佔比從21.9%升至39.8%。一系列日常運營的智能化處理,可幫手藝人從日常瑣事中解放出來,留出更多時間提升技術和服務顧客。
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