本季度信息

截至2026年6月30日止六個月，第一服務控股實現營收6.49億元，按年下降5.2%。毛利為1.53億元，按年下降11.1%，毛利率為23.6%，按年減少1.6個百分點。剔除貿易應收款項減值損失影響，經調整淨利潤為67.10百萬元，按年下降19.6%。公司銷售開支按年下降44.3%，管理費用按年下降4.5%，整體成本結構得到一定優化。

業務分項

在三大業務中，物業管理服務營收約4.94億元，按年下降2.0%，主要受公司主動優化項目組合影響；增值服務營收達82.58百萬元，按年下降22.1%，部分原因來自宏觀環境壓力下的業務規模調整；綠色人居解決方案營收72.24百萬元，按年下降2.6%，能源運維服務整體保持穩定。

高管解讀

董事長張鵬：「各位夥伴，

本人大代表董事會，欣然呈列本集團2026年上半年的業績回顧及下半年的發展展望。

歲序更替，唯實者進。2026年上半年，物業服務行業站在‘十五五’開局的歷史節點：‘好房子＋好服務’從政策倡導走向標準落地，‘質價相符’成為市場共識，人工智能正在重構服務的作業方式與成本邏輯。行業的競爭邏輯已然改寫，從規模的較量轉向對服務本質的堅守與科技能力的比拼。大潮之下，唯有把根扎得更深的企業，才能把路走得更遠。

面對這一深刻變革，第一服務控股以‘迴歸本質、固元求新’為年度戰略：以‘迴歸本質’的定力，把服務的根基扎進每一個細節；以‘固元求新’的銳氣，讓增長的動能煥發於存量時代。

2026年上半年，本集團實現收益人民幣648.5百萬元，毛利人民幣153.2百萬元；剔除減值虧損影響，實現核心經營利潤人民幣67.1百萬元。在市場的深度調整期，保持戰略定力，各項經營保持平穩，發展的韌性進一步彰顯。

迴歸本質：品質為根，信任為本

服務的本質，藏於日復一日的堅守；品質的力量，源於對細節的極致追求。2026年上半年，推進客戶高頻觸點改造，品質提升可見可感；組織開展上百個業主懇談會與三方共治，收集問題形成專項方案並督辦閉環。相信服務的價值，最終由業主的體驗與信任來衡量。

品質不是一次性的投入，而是可複製的組織能力。堅持標杆引領、以點帶面，組織南京萬國府、太原萬國城等標杆項目現場觀摩，以‘驗證—覆盤—推廣’沉澱方法、輸出標準，讓高品質從個別領先成為普遍水準，穿越周期的底座由此夯實。

固元求新：深耕固本，創新開局

於存量博弈時代，增長不再來自跑馬圈地，而來自深耕與協同。2026年上半年，推動市場拓展從‘被動等待’轉向‘主動出擊’，以更精幹的組織創造更高效益，新籤項目單年合約額人民幣94.4百萬元；類型涉及產業園區、交通樞紐、政企辦公等多類業態，服務能力邊界進一步拓寬；投資與拓展的協同效應持續釋放，新籤項目從體系導入走向價值共創。

堅定推動多種經營向‘利潤導向、高質量發展’轉型：成熟業務跑通模式閉環，新興業務打開外部市場，增值服務在守住基本盤的同時，培育出生生不息的新動能。堅持‘規則的事交給AI，溫度的事留給人’，人工智能已在多個服務場景落地，‘人機協同’的新型服務模式正從試點走向推廣。

展望

2026年下半年，將繼續篤定前行，以確定性的戰略應對不確定的環境。深耕市場，質效並舉。強化攻堅作戰意識，一方面牢牢守住經營基本盤，穩固現有服務底盤；另一方面聚力開拓高品質增量，聚焦優質賽道與戰略客戶，以深耕換空間、以協同放大價值，推動市場拓展實現高質量的可持續增長。

深耕品質，體驗超值。讓服務迴歸對人的關懷，同步推進全業務流程與標準化落地，以標準化管理夯實運營底座，以品質贏得長久信任，護航企業長效穩健發展。

深耕創新，育新培元。持續深化人工智能全域賦能，以數字化革新全面提升組織運行效能，推動AI技術深度滲透各個職能部門，以智能化轉型驅動企業發展迭代升級，把‘擁抱AI’從口號變成真本事。

在為客戶創造超出預期的價值、為本公司股東帶來穩健回報之餘，更致力於以實幹擔當，為行業高質量發展注入新動能。

董事會謹此衷心感謝各位股東的信任與託付，感謝廣大客戶的支持與厚愛，感謝全體合作伙伴的攜手同行。特別感謝全體職員及管理團隊，以專業素質詮釋服務真諦，以誠信品格鑄就企業基石，以恪盡職守落實戰略藍圖。

時代奔湧向前，初心歷久彌堅。讓我們以‘迴歸本質’的定力與‘固元求新’的銳氣，篤行不怠、向新而行！」