9月28日金融一线消息，9月26日，多名中国银行万事达卡持卡人在社交平台反映，自己的卡片疑似遭遇盗刷事件。【详情：中行万事达卡疑似遭大规模盗刷：Apple Pay用户紧急锁卡，原因待查】

　　9月28日，金融一线就该事件向中国银行客服核实情况。针对卡片疑似盗刷问题，客服表示：“有收到其他客户的相同反馈，如有出现盗刷情况，请致电4006695566信用卡人工客服热线反馈跟进处理。”

　　该客服同时称，后续处理以及当前是否已经处理完成，暂未收到总行的相关公告通知。

　　此外，客服提醒，如用户担心卡片安全，建议先通过手机银行网上银行、信用卡人工客服热线、柜台或公众号办理挂失或一键锁卡。