杰富瑞表示，认可西太平洋银行提出的观点，即不应仅凭绩效指标来评估其在人工智能技术上的投资。分析师安德鲁·莱昂斯表示，他认同这家澳大利亚银行的看法，即客户增长、存款增长、贷款增长、生产率以及财务表现，才是衡量AI投资是否值得的关键指标。莱昂斯在致客户的报告中指出，关注重点应从“创造员工产能”及“AI消除的人工流程数量”等指标上转移。他表示，核心问题在于AI能力是否推动了更强劲的增长、更快的执行效率以及更优的业务成果。