Mariko Katsumura

路透东京9月7日 - 一家日本寿司连锁店被迫取消了一项以热门IP《Chiikawa》中可爱仓鼠般角色为主题的热门营销活动，原因是其员工偷走了赠品并在网上转卖。

回转寿司连锁店Kura Sushi（2695.T）于8月21日启动了“Chiikawa”营销活动，计划在9月底前按先到先得的原则发放数量有限的联名商品，如收纳袋和餐盘。该活动还允许顾客通过回收空寿司盘，在奖品游戏机上抽奖，赢取钥匙扣、磁铁等小礼品。

本月早些时候，Kura Sushi发言人小坂弘之向路透表示，其开展“Chiikawa”赠品活动的各家餐厅，本月剩余时间内的座位几乎已被预订一空。

但周日，该公司在证实了许多粉丝的猜测后突然终止了此次活动：店员偷走了赠品并在网上出售。小坂表示，自那以来，Kura Sushi的各门店收到了大量取消预订的电话。

“我们对造成这一麻烦并让顾客失望深表歉意，”他说。

周一，Kura Sushi在东京股市的股价收盘下跌2.5%，报1,696日元，而更广泛的东证指数（TOPIX） .TOPX 则上涨了0.55%。

此次营销失利是企业与热门特许经营品牌合作可能出现问题的一个最新例证。

去年，麦当劳日本先后与Chiikawa和《宝可梦》展开合作，引发争议：许多顾客为了获取免费玩具转卖，大量购买开心乐园餐，却将食物丢弃。

近乎“邪教”般的人气

诞生于2020年的“Chiikawa”（源自日语短语，意为“某种小巧可爱的事物”的缩写）人气飙升至令人目眩的程度，已成为亚洲最炙手可热的授权IP之一；其合作伙伴包括日本航空公司ANA 9202.T、迅销集团 9983.T 旗下的优衣库，以及香港珠宝商周大福 1929.HK ——后者推出了一系列黄金材质的Chiikawa配饰。

与它们可爱的外表形成鲜明对比的是，“Chiikawa”角色们的生活充满压力与磨难：例如作为临时工寻找工作、为考试而苦恼、为薪水而焦虑等。它们的外表与严峻处境之间形成的强烈反差，吸引了包括男性、女性和儿童在内的广泛粉丝群体。

据娱乐新闻网站Mantanweb报道，今年上映的首部电影《Chiikawa：人鱼岛之谜》在短短一个多月内，日本国内票房就达到了122亿日元(7800万美元)，进一步提升了该IP的人气。Chiikawa的X账号拥有540万粉丝，其中包括日本财务大臣片山皋月。

2024年3月，Kura Sushi与Chiikawa展开第二次合作时，同店销售额较上年同期跃升23%。发言人小坂表示，此次顾客的反响超出了预期。

该公司表示仍在调查这起盗窃案，但拒绝透露更多细节。

这些“Chiikawa”赠品已成为收藏品，售价高昂。

日本最大的在线二手交易平台Mercari（4385.T）上，一套四件的“Chiikawa×Kura Sushi”杯盘组合标价13,333日元($85.54)，一套三件的杯子组合标价9,500日元。Kura Sushi表示，已成功要求Mercari下架从其网站非法获取的联名商品。