中国人寿:上半年服务超14亿人次,适老服务惠及1170万人次

北京商报
08/27

8月27日晚间,中国人寿发布2026年中期业绩报告。报告显示,中国人寿坚持“科技有速度、服务有温度”理念,持续提升服务质效,2026年上半年提供服务超14亿人次。中国人寿寿险App新增“一声即达”能力,支持语音指令直达近200项服务办理页面。客服专线95519智能语音导航服务客户3131万人次。做优传统服务方式,全国近2500个线下柜面持续焕新升级,有效响应不同客群差异化需求,线上线下触点、专属...

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