【星巴克中国回应店员要求给带宠顾客让座】8月26日,网络大V六神磊磊发文称,其在一家星巴克门店店内边喝咖啡边工作时,被一店员要求给带猫狗的顾客让座。该店员称,其所坐区域为“宠物专区”。8月27日,星巴克中国对界面新闻回应称:我们关注到了顾客的反馈,并第一时间了解核实门店相关情况。门店在现场安排和服务协调过程中存在不足,给顾客带来了不佳体验。为此我们已向顾客本人表达了诚挚的歉意,并着手进行了改进,不在该店内继续设置宠物区域。携宠顾客需在店外宠物友好区落座。
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