携程-S(09961.HK) 公布，对于近日“1.5万元人民币(下同)国际机票退票仅退款432元”的争议，公司高度重视，平台已于周二(28日)完成特殊保障处理，补偿该订单退票损失费用14,727元。公司强调，是次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。此外，针对是次事件反映的信息提示痛点，携程将进一步升级风险提示机制，基于航空公司退票政策，当...
网页链接携程-S(09961.HK) 公布，对于近日“1.5万元人民币(下同)国际机票退票仅退款432元”的争议，公司高度重视，平台已于周二(28日)完成特殊保障处理，补偿该订单退票损失费用14,727元。公司强调，是次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。此外，针对是次事件反映的信息提示痛点，携程将进一步升级风险提示机制，基于航空公司退票政策，当...
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