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路透班加罗尔5月20日 - 金佰利·克拉克（Kimberly-Clark） KMB.O 的一位高管表示，人工智能正在重塑印度蓬勃发展的离岸中心的人才招聘和岗位职责，企业越来越不重视编程能力，而更注重领域知识和产品技能。

这家总部位于美国的消费品制造商正越来越多地寻求能够将技术应用于商业问题而非编写代码的人才，因为自动化工具已开始处理常规编程任务。金佰利·克拉克数字运营与云转型全球负责人达亚兰（Deena Dayalan）在班加罗尔举行的路透峰会上如是说。

达亚兰表示，仅靠编程已远远不够，并补充说，如今员工除了需要具备基础的人工智能素养外，还需在供应链或零售等领域拥有专业知识。

“大部分编程工作都交由第三方服务提供商处理。我们需要能够与他们协作、并尝试运用技术来寻求更优解决方案的产品工程师，”同时担任金佰利·克拉克印度区负责人的达亚兰表示。

这一转变源于印度的全球能力中心（GCCs）正沿着价值链向上发展，从后台支持转向工程、数据和产品岗位，这在某些入门级职位面临压力之际，催生了对更专业人才的需求。

达亚兰指出，企业正专注于招聘经验丰富的员工，通常要求拥有四年以上经验；而随着人工智能工具对基础任务的自动化处理，入门级岗位可能会减少。

与此同时，企业正对现有员工进行再培训，金佰利·克拉克（Kimberly-Clark）便推出了全公司范围的AI培训计划，旨在提升全体员工的技能水平。

他表示，这些变化也在改变招聘模式，企业更重视“必备”技能和学习能力，而非僵化的职位描述。

印度每年约有150万名工程专业毕业生，但达亚兰表示，加强产业与高校的合作将是关键，以确保毕业生既具备专业领域知识，又掌握新兴岗位所需的技术技能。

“具备一定的领域知识是必须的。缺乏经验的工程师是行不通的，特别是对于GCC（全球能力中心）而言，”他说道。

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