路透班加罗尔5月20日 - 渣打银行（STAN.L (link)）计划在未来四年内裁减7,000多个岗位，旨在用技术取代“低价值人力资本”，从而成为金融界首批利用人工智能进行裁员的 (link) 企业之一。

这家总部位于伦敦的银行周二 (link)宣布裁员计划，称受影响最大的将是其后台运营中心，包括位于金奈和班加罗尔的中心。

渣打银行是 已在印度设立技术中心（亦称全球能力中心）的2000多家企业之一 。招聘公司Quess Corp QUEC.NS 统计显示，印度的银行业、金融服务和保险业是印度GCC(全球能力中心) 经济体中的三大核心领域之一，占GCC生态系统总员工数的20%至25%。

全球能力中心（GCC）已超越低成本后台支持的范畴，企业正利用这些中心通过财务、软件开发和研发等高价值职能为总部提供支持。尽管LPL Financial LPLA.O、大都会人寿 MET.N、道富银行 STT.N 和第一公民银行 FCNCA.O 等公司在去年设立了新的技术中心或扩大了业务规模，但富达投资和富国银行 WFC.N 却因重组和人工智能的采用而宣布裁员。

以下是已在印度设立业务中心的最大型金融服务公司一览。

摩根大通

这家总部位于纽约的金融机构自2002年在印度开展业务以来，已在当地雇佣了超过55,000名员工，使其成为海外运营中心中最大的雇主之一。这些中心的功能涵盖软件、产品开发、数据分析和人工智能。

富国银行

富国银行于2006年在印度启动技术业务，此后陆续扩展至业务运营、企业职能、财务及技术职能领域。尽管其在印度的三个中心共雇佣了超过30,000名员工，但计划于2027年前关闭其位于金奈的中心，并将业务整合至班加罗尔和海得拉巴的办公地点。

高盛

高盛的 GS.N 班加罗尔和海得拉巴办公室分别于2004年和2021年成立，目前雇佣约9,000名员工，是该公司 在全球的 第二大业务据点 。据该公司称， 这些技术中心覆盖高盛的所有业务职能。

花旗

花旗 C.N 在金奈、浦那、班加罗尔和孟买的四个技术中心共 雇佣了超过33,000名员工 。其业务重点包括软件开发、人工智能、机器学习以及数字和云基础设施的维护。

这家 美国银行是1985年首批在印度设立技术运营机构的全球企业之一。

巴克莱

总部位于英国的巴克莱（BARC.L）拥有9,000名员工，业务覆盖印度的诺伊达、孟买和金奈。该银行于2007年启动技术业务，专注于数据分析、云计算和人工智能领域。

美国运通

总部位于美国的金融巨头美国运通 AXP.N 在印度设有四个技术中心——古尔冈、孟买、班加罗尔和金奈。这些中心目前负责网络安全、数据分析和风险管理业务。该公司于1994年在印度开展业务。

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