本季度信息
根据绿城服务集团有限公司（股份代号：02869）公布的2026年中期业绩报告，截至2026年6月30日，公司实现营业收入98.71亿元（较2025年同期的92.89亿元同比增长6.3%），经调整净利润（即核心经营利润）12.49亿元（较2025年同期的10.74亿元同比增长16.3%）。报告期内，公司毛利率从上年同期的19.5%提升至20.0%，同期经营活动使用的现金净额为3.91亿元，上年同期为3.99亿元。
报告显示，销售及营销费用率从去年同期的1.5%降至1.4%，管理费用率从去年同期的6.4%降至5.9%，公司在持续强化成本管控的同时，也推动主业收入保持稳定增长。本期成本结构显示，在保持服务品质和创新投入的同时，公司有效控制了销售推广及后台运营费用。
业务分项
报告期内，物业服务依旧是主要收入来源，收入达72.99亿元，同比上升10.1%。管理层表示，得益于在管建筑面积稳步提升和主营业务效益的持续优化，物业服务收入保持良好增长。
园区服务实现收入12.66亿元，同比下降6.7%。根据公告，这一变动主要与园区产品品类聚焦，以及国内房地产业务环境变化导致的物业资产管理服务受到一定影响有关。
咨询服务收入13.05亿元，同比微增0.4%。公告显示，随着在建物业务咨询和管理咨询的稳定发展，该板块整体收入延续平稳表现。
高管解读
董事会主席杨掌法： “各位股东、各位同仁：
2026年上半年，本集团以一份扎实稳健的成绩单向各位股东交出答卷：收入实现稳健增长，达人民币9,870.9百万元，较2025年同期增长6.3%；盈利水平有效提升，核心经营利润为人民币1,249.0百万元，较2025年同期增长16.3%；关键业绩指标持续向好，经营基本面保持稳健，整体经营发展态势持续优化。
比数字更让人期待的，是这半载发展历程背后的温度、精度、力度、厚度与高度。这五个维度，共同构筑了本集团2026年上半年的发展全景。
一、温度：一线意识与关怀能量的竞相绽放
员工是公司的唯一本体，是公司的第一资产。2026年上半年，我们全面落实员工收入与成长提升计划，提升一线员工福利待遇，将激励政策向一线倾斜，绩优员工收入实现同比提升8.7%。面向业主，我们以业主真实反馈为出发点，推进全员管家机制，完成数百万次拜访及大量原声收集；正式发布“康乐”（聚焦“一老”）与“学乐”（聚焦“一小”）两大产品线，全面响应民生关切。科技赋能与人文关照并重，让物业服务既有技术的效率，更有人心的温度。
二、精度：深度服务与客户需求的精微落地
2025年是我们“深度服务”体系启动元年。2026年上半年，我们正式升级推出“深度服务”体系2.0版，以“深度响应、深度融入、深度信任”为内核，构建客户需求深度洞察、服务场景深度覆盖及人本科技深度融合的服务链路。服务的精度被提升至战略高位 —— 从基础四保的标准化走向生活服务的“心标准”。我们细化全场景管家服务，针对不同业态、房态、年龄的客户精微施策。小到小区花坛的花色搭配，大到全龄段生活需求的精准响应，每一处细节都体现着我们对品质的匠心追求，满意度、续约率持续保持高位。
三、力度：改革模型与灯塔计划的扎实推进
2026年上半年，公司以改革之力度推动发展模型持续进化。我们启动灯塔计划，推进“物业+AI”的探索，成立“灯塔”AI战略委员会，制定人机协同标准。我们以在管园区作为科创试验场，计划在多个项目落地人机协同服务。数据验证了改革的成效 —— 服务便捷度、响应度与覆盖度全面提升。在客户满意度保持领先的情况下，毛利率与管理费用率连续第四年得到改善。从人海战术到科技驱动，我们正在用科技的力量重新定义物业服务的效率与边界。
四、厚度：传统领域与创新思维的交相呼应
2026年上半年，“大物业”模式成为行业瞩目的焦点。从杭州翠苑街道、天水街道街区全域一体化到桐庐县域、乡镇一体化，我们的大物业实践正在从城市走向县域，从单片试点走向全域覆盖。“大物业”不只是物业服务，更是突破基础模式，创新叠加了居民生活管家、政府合作助手及城市运营专家的角色，进一步增加了我们的服务厚度。而在台风等灾害天气中，我们的团队冲锋在前、守卫家园的“战斗”身影，让无数业主感动，让物业服务的社会附加值变为主流核心价值。
五、高度：市场拓展与业态版图的多点突破
2026年上半年，公司市场维度持续向好。我们坚持“内容为王、产业协同、城市深耕”的高质量拓展策略。聚焦56个城市深耕，核心重点城市拓展占比保持高位，非住宅业态和城市服务领域持续突破。从杭州浙商银行总部大楼到沈阳宏运中心大厦，从成都薈展新城到上海翠珑云墅，商住齐飞。超高层项目、超千万级项目数量超过去年同期，为公司后续发展奠定了高起点、高想象力。有质量的规模比虚胖的体重更为重要 —— 这是我们始终坚守的拓展哲学。
展望：发展提速与质效双佳的精进有为
目前，集团已启动大发展的工作计划。我们将坚持“四个不动摇”纲领：坚持高举服务品质不动摇，将服务品质视为唯一的护城河，持续迭代“深度服务”体系；坚持落地员工收成计划不动摇；坚持推进市场化发展不动摇；坚持巩固高质高效不动摇。纵向深耕，横向激活，以发展解决行业痛点、工作难点、突破爆点。
发展勇进，击节而歌。风乎舞雩，咏而归。我们向全体管理者发出快乐工作的倡议 —— 以从容创意的心态，服务好业主，培养好员工，经营好公司。让每一位员工在工作中感受到价值与尊严，让每一位业主在生活中感受到温暖与品质，让每一个合作方在服务中体验到公平与价值，也让每一位股东，在公司这份成绩单中，读到不负所托的答案。
2026年，愿我们收获更加丰硕的成果，更加非凡的自我。”