6月17日 - 集成研究有限公司（INTEGRATED RESEARCH LIMITED）宣布，通过与NICE CXone的协作方案，进一步扩展了其针对联络中心的端到端可观测性能力。此举旨在增强对客户互动全流程的监控与洞察，帮助企业优化运营效率与客户体验。
6月17日 - 集成研究有限公司（INTEGRATED RESEARCH LIMITED）宣布，通过与NICE CXone的协作方案，进一步扩展了其针对联络中心的端到端可观测性能力。此举旨在增强对客户互动全流程的监控与洞察，帮助企业优化运营效率与客户体验。
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