自由全球与Sierra达成战略合作,将在电信业务中全面推广AI驱动客户体验

投资观察
09/23

9月23日(路透社)——自由全球有限公司宣布,已与Sierra签署一项为期三年的战略合作协议,旨在推动AI技术在客户体验领域的全面部署。此次合作覆盖自由全球旗下在欧洲市场的8000万固定网络及移动连接用户,标志着这家电信巨头在智能化转型道路上迈出关键一步。根据协议内容,自由全球将在其运营的各个电信业务板块中引入Sierra的AI解决方案,以提升服务效率与用户满意度,同时强化其在竞争激烈的欧洲通信市场中的领先地位。

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