围绕备受争议的动态定价做法，沃尔玛近日公开表态，称消费者无需担心其未来可能采取的定价策略。上周五，沃尔玛首席执行官约翰·弗纳在网上发布声明，明确表示该公司不会利用收入、购物历史或需求程度等个人信息来制定价格，未来也不会这样做。弗纳说：“我们不会根据你是谁或一天中的时段来设定不同价格，今后也不会。”他补充说，这样做将违背沃尔玛提供每日低价的承诺。消费者一直担忧零售商可能利用新技术来设定或快速调整价格，以便从每笔交易中攫取最大利润。今年早些时候，沃尔玛在门店引入电子货架价签后，招致了一些不满。公平定价倡导者和社交媒体用户担心，该零售商可能利用这些价签根据需求或其他因素来为商品定价。沃尔玛高管已多次表示，他们只在门店关门的夜间更改电子价格，并使用这些工具来降低与更换纸质价签相关的劳动力成本。弗纳的发帖或许不足以平息批评声音。经济政策倡导组织Groundwork Collaborative首席执行官林赛·欧文斯敦促沃尔玛撤下电子货架价签，以及那些描述了可基于需求或过往行为实现动态定价的技术的专利。沃尔玛未立即就其定价专利的置评请求作出回应。